Если Вы соскучились по такому - Вам точно сюда!!! Качество номера - более чем достойное. Это меня и сбило с толку при выборе. Но все остальное... За 15.000 рублей в сутки Вы получаете сервис хуже, нежели в других отелях поблизости (за эту поездку посетили еще один отель). Уровень персонала - никакой... Ночной дежурный администратор произвел впечатление "автоответчика" поскольку, на все вопросы отвечал, что ничего не решает и не знает. Наглости и цинизму сменившего его утром старшего администратора не было предела. Страшно подумать - кто же ими руководит... "Все для клиента" - явно не является правилом в Машук Аква-Терм. Территория с перевернутыми урнами (фото), инвентарем сложенным в беседках (фото), рассыпанными строительными материалами (фото) и "танцующей" плиткой (фото), …
Первоклассная медицина, огромная ухоженная территория, насыщенный досуг, разнообразное и качественное питание, сказочная новогодняя атмосфера, современный термальный комплекс с круглогодичными уличными бассейнами, наполненными минеральной водой прямо на территории - все это мы встретили в санатории Машук Аква Терм. Спасибо всему персоналу санатория за чудесный семейный отдых. Такого уровня обслуживания мы не встречали ни в России, ни в Европе. Вы - лучшие!!! Летом, непременно, повторим наш отдых!
Очень хороший санаторий. Лучшее расположение, хорошая территория, прекрасное лечение. Но питание портит все впечатления. В соседнем санатории готовят ровно из тех же продуктов, но вкусно! А здесь... в котлетах один хлеб. В рыбном суфле перемолотые кости хрустят на зубах. Молочные каши не молочные, а с небольшим добавлением молока. В супах мука, в овощах мука, в подливах и соусах мука, во всём остальном манка)) Неделю- полторы, наверно можно и перетерпеть, но 21 день есть эту бурду невозможно.
Отдыхаю второй раз. Первый раз была в 2015 году. Очень приятно, что второй раз все осталось на том же высоком уровне во всех отношениях! Чистота, Красота, очень доброжелательное отношение всего персонала! Как приятно, пребывать в месте, где все сделано со вкусом и душой! Поразил досуг. Бела организатор, фанат своего дела. Старается, чтобы отдыхающим было не скучно. Экскурсии, концерты, кино. И самое интересное, что это бесплатно. Обычно в других санаториях то 200 р заплати за концерт с романсами, то 100 р за кино. На процедурах медицинский персонал очень ответственный и вежливый. Это место какое то магическое. Потому, что второй раз, как и тогда ,я выехала с полным чувством отдыха. Не всегда так бывает. Хочу поблагодарить руководство санатория за высокую организацию всего, что происходит в санатории. Это люди созидатели!!! Мои самые тёплые и искренние пожелания процветания и благополучия!!! С благодарностью , Севиль Мухорамова.…
Отдыхала в санатории Дубовая Роща корпус Люкс. Корпус красивый, чистый. По процедурам вопросов не возникло . Правда десневой душ начинает работу за 30 мин. до обеда. Очень не удобно. Питание это что- то. Если приходишь на завтрак в 9.30 каши никогда нет, вечером её вообще не готовят. Сока в это время тоже нет. Все блюда подают в тёплом виде. Фрукты подают в разрезе. На столе лежит половинка банана. Или свалят нарубленные яблоки в контейнер, о какой гигиене может идти речь. Из выпечки подают рулет с повидлом / засохший из магазина/. Рыба и овощи перемороженные. Всё с запахом. Готовят не вкусно. Крайне не довольна.С уважением!
Мы семья из Подмосковья,вот уже пятый год встречаем Новый год и лечимся.Лечение прекрасное,питание хорошее,персонал приветливый.Мы всем рекомендовали посетить этот санаторий.Администрация наметила серьезные планы по организации лечения и отдыха.Но как бывает в жизни,лидером быть тяжело и появились не дочеты в организации отдыха.Их уже много,что бы не замечать.Началось с празднования НГ.У каждого было свое место и это можно было проверить на стенде в холле,но по факту оказалось,все не так.Люди садились на чужие места,.т.к их были заняты,появлялись вообше посторонние люди..В лобби кафе,повесили объявление,что бы не шумели во время выступления приглашенных артистов.Результат один и тот же..Не уважаем артистов и администрация устранилась от этой проблемы.Многие гости с уважением…
Проживала в данном санатории в новогодние праздники. Брала оздоровительную путевку без каких либо процедур. Номер одноместный хороший, чайник, холодильник, приборы, полотенца, маленькое мыло есть. Большая претензия у меня к еде. Во первых было заказное меню, где указываешь какие блюда кушать. Но они этому меню не всегда придерживаются. Например вместо сыра положили колбасу. Тк я ее не ем я обратилась в женщине, которая раздает блюда. Так она сказала что мусульманские мужчины не едят колбасу и им кладут сыр. И говорит какая разница что вам есть. Сыра всем не хватит. Тогда вопрос. Зачем тогда заказное меню если все равно всем не хватит? Во-вторых: блюда практически все холодные. Дальше идем. Все котлеты не из мяса, а наверно больше хлеба чем мясо. Есть не возможно их. Супы тоже без мяса. Хотя неделя проживания и питания стоит не так дешево. Я понимаю что это не 4 и 5 звездочный отель, но все равно, осадочек остался. А так, если не обращать внимания на еду, все хорошо. Территория классная, воздух шикарный…
Санаторий расположен в курортном парке, на горе Железной, от него близко и легко можно дойти до любого из бюветов, трасса терренкура проходит рядом с ним. Бывший дворец эмира Бухарского - 1-й корпус этого санатория. Расположение - замечательное. В холле есть претензия на современность, но внутри корпуса - соцреализм. Есть три лифта, концертный зал, экскурсионный киоск и многочисленные лотки торговцев всем. В корпус медпроцедур - крытый переход, сами процедуры довольно дорогие. Питание диетическое, полушведский стол: супы-борщи и каши выбираешь самостоятельно, в остальном заказная (за день-два вперёд) система, напитки - что дадут на усмотрение кухни. Уборка номеров ежедневная, смена белья - раз в неделю. Персонал дружелюбный и готовый помочь. Два раза в неделю ЛФК проводит бесплатные экскурсии по парку. Из окон номеров на южную сторону прекрасный вид на Бештау.…
