из плюсов: неплохой номерной фонд ( корпус А) у парка, номерной фонд корпуса С уже очень уставший и сильно отличается от фото. Свой бювет. Хороший парк, но дорожки не приспособлены для ходьбы ( ноги переломать можно) и сам парк очень маленький.На этом плюсы закончились. Минусы: питание ужасное просто,даже ладно что одно и тоже не просто каждый день , но и обед от ужина не отличается.Но и есть это мягко говоря с трудом возможно. Скажем так питание- общипит в худшем понимании этого слова. Уборка: заканчивается на застелить постель и положить полотенце. К слову приехав вдвоем еще сутки бегали за вторым халатом, полотенцем и пр....Взяв уже самостоятельно вызвали недовольство горничной и возмущение.Хотя она знала и просили дать самой. Лечение обычное и цены очень высокие для КМВ. Хваленые термы сложно оценить , так как есть с чем сравнивать и увы не в пользу этих. НО самое отвратительное что заходя в термы ( не важно входит в номер или оплатили) ты можешь выйти один раз на обед или ужин и все! Кто в состоянии быть свыше 2х часов в термах не приспособленных для отдыха?! Там нет внутри лежаков ( только на улице видели, но температура не позволяет) нет стульев посидеть, то есть либо торчи в воде, либо на выход или стой)))) На территорию не пускают машины ( оно может и правильно) и поднять наверх может электрокар, но водитель один и ждать его достаточно долго... Вы заказали такси, оно приехало и режим ожидания, потому что нет водителя электрокара.... Вот и странные ощущения за хорошие деньги ты получаешь неплохой номер и все......... Все вроде для отдыхающих, но через одно место.. И да вечный развал шалман торговли у столовой мягко говоря раздражает! Особенно когда как цыгане бегут за тобой и проспекты суют!…
16 марта 2020
Elmira, Казань, Россия
Мы отдыхали в санатории Машук Аква Терм семьей из 4 человек из них 2 маленьких ребёнка. Неплохая еда, неплохие номера, неплохое лечение, но за очень большой ценник. Если у вас случится какая-то проблема со здоровьем, то вам придётся заплатить очень нехилые дополнительные деньги за дополнительные услуги. у моего мужа возникли проблемы со спиной и его направили на лечение реабилитолога, рефлексолога и доп процедуры, за которые потом мы заплатили дополнительно сумму, которую никак не ожидали. Ценник конский. Территория не такой величины, которую ожидаешь читая ее размеры на сайте. 1 Детская площадка и дорожки, не совсем пригодные для гуляния с коляской. За пределы санатория лучше не выезжать, т к расположен он в непонятном посёлке с отсутствием тротуаров. Сначала мы даже подумали…
7 марта 2020
Владимир Н, Волгоград, Россия
Прочитав отзыв Валерия из Москвы (янв.2020) были просто в недоумении: как можно писать такой негатив на пребывание в таком санатории? Мы с супругой посетили 10 санаториев КМВ и с большой уверенностью можем утверждать, что Машук Аква-Терм является одним из лучших санаториев Кавказских минеральных вод. Сами побывали там трижды (последний раз в 2016г) в разное время года, каждый раз по 2-3 недели, каждый раз оставляли только хорошие отзывы.Прекрасный санаторий: здесь действительно лечат, здесь отличное питание, отличный отдых, прекрасные сотрудники, а такой культурно-развлекательной программы нет ни в одном санатории КМВ (из 10 нам известных). Такой огромной, красивой и ухоженной территории уж точно больше нет ни в одном санатории КМВ.Опять же в сравнении с другими санаториями,…
23 февраля 2020
NikaLee13,
Читаю отзыв и поражаюсь. Как можно за 2 дня отдыха оценить такой огромный комплекс, как Аква-Терм. С учетом, что он стал еще больше из-за Итальянских терм. А потом выплеснуть накопившийся негатив сюда. Я была во многих странах, жила в отелях по 4-5 звезд. Но после Аква-Терм поняла, что это полноценная альтернатива первоклассному отдыху, но у нас в России и за меньшие деньги. Жаловаться на цены в данном случае, на мой взгляд, совершенно не логично. Вы же не отпускаете гневные комментарии в адрес ресторана, который вам не по карману. Тут та же история. Да. Цена не самая низкая. Но кайф от отдыха в Машук Аква-Терм стоит этих денег.
15 февраля 2020
Иван Стружкин, Екатеринбург, Россия
Мы встречали Новый год в этом санатории. В результате получили то, что ожидали и даже больше. Банкет и программа были в итальянском стиле. Из окон зала видно Итальянские термы. Красота невероятная. Брали путевку без лечения. Но потом не удержались и походили на массаж, ванны, иглоукалывание и сделали несколько обследований. В следующем году - только сюда. Но уже более осознанно. Программу лечения уже обсуждаем.
8 февраля 2020
Валерий, Москва, Россия
Если Вы соскучились по такому - Вам точно сюда!!! Качество номера - более чем достойное. Это меня и сбило с толку при выборе. Но все остальное... За 15.000 рублей в сутки Вы получаете сервис хуже, нежели в других отелях поблизости (за эту поездку посетили еще один отель). Уровень персонала - никакой... Ночной дежурный администратор произвел впечатление "автоответчика" поскольку, на все вопросы отвечал, что ничего не решает и не знает. Наглости и цинизму сменившего его утром старшего администратора не было предела. Страшно подумать - кто же ими руководит... "Все для клиента" - явно не является правилом в Машук Аква-Терм. Территория с перевернутыми урнами (фото), инвентарем сложенным в беседках (фото), рассыпанными строительными материалами (фото) и "танцующей" плиткой (фото), …
22 января 2020
Superhead, Челябинск, Россия
Первоклассная медицина, огромная ухоженная территория, насыщенный досуг, разнообразное и качественное питание, сказочная новогодняя атмосфера, современный термальный комплекс с круглогодичными уличными бассейнами, наполненными минеральной водой прямо на территории - все это мы встретили в санатории Машук Аква Терм. Спасибо всему персоналу санатория за чудесный семейный отдых. Такого уровня обслуживания мы не встречали ни в России, ни в Европе. Вы - лучшие!!! Летом, непременно, повторим наш отдых!
21 января 2020
Юрий Уголев, Коломна, Россия
Мы семья из Подмосковья,вот уже пятый год встречаем Новый год и лечимся.Лечение прекрасное,питание хорошее,персонал приветливый.Мы всем рекомендовали посетить этот санаторий.Администрация наметила серьезные планы по организации лечения и отдыха.Но как бывает в жизни,лидером быть тяжело и появились не дочеты в организации отдыха.Их уже много,что бы не замечать.Началось с празднования НГ.У каждого было свое место и это можно было проверить на стенде в холле,но по факту оказалось,все не так.Люди садились на чужие места,.т.к их были заняты,появлялись вообше посторонние люди..В лобби кафе,повесили объявление,что бы не шумели во время выступления приглашенных артистов.Результат один и тот же..Не уважаем артистов и администрация устранилась от этой проблемы.Многие гости с уважением…
