Отзывы о санаториях и пансионатах Железноводска

Елена,

Санаторий «Бештау»

Посещаю санаторий в четвёртый раз.Всегда очень нравится.Качественное и вкусное питание.Профессионально оказанное санаторно-курортное лечение.Чуткое и внимательное отношение персонала.Девиз санатория «За душевным теплом в Бештау»полностью оправдан.Всем рекомендую к посещению.

12 марта 2021

Татьяна,

Санаторий «Бештау»

Я приезжаю в санаторий Бештау около 10 лет. Мне нравится .Врачи внимательные и доброжелательные, приём в первый же день приезда. Персонал прекрасный. Отношение очень хорошее. При возникновении каких то проблем, сразу стараются помочь. На процедурах сёстры квалифицированные, с тёплым и сердечным отношением к каждому пациенту. Питание хорошее, диетическое и вкусное. Надеюсь приехать и на будущий год.

20 февраля 2021

Валентина Корещикова,

Санаторий «Бештау»

2021 год не стал исключением, я снова в г.Железноводске, в санатории "Бештау". Если вы ещё не были в санатории "Бештау", то очень рекомендую. Вы будете довольны. В санатории очень сильная медицинская база, внимательный персонал. Санаторий имеет очень выгодное местоположение, рядом источник и парк. Большое преимущество свой бювет, со Славяновской водичкой. За душевным теплом и здоровьем я приезжаю только в санаторий "Бештау".

17 февраля 2021

Яна, Москва, Россия

Санаторий «Машук Аква-Терм»

Санаторий прекрасный, с медицинской точки зрения все максимально профессионально. Очень вкусная еда, рассчитан ккал, ничего вредного, на любой вкус. Максимально вежливый персонал все четко и по времени. Восхитительные итальянские термо, реально расслабляет плюс наслаждение окружающей красотой. Для меня была важна косметология и процедуры для тела. Не могу не отметить, что работают профессионалы на отличной продукции. Все 2 недели я отдала себя в руки прекрасной Кристины, результат подтянутое тело, благодаря процедуре эндосфера, которую проводила Кристина, и процедуры по лицу, результатами которых я теперь наслаждаюсь. Так что если кому то важна эстетика лица и тела советую Кристину. Собираюсь повторить поездку весной.

17 января 2021

altv05,

Санаторий «Дубовая Роща»

На территории санатория активно идут строительные работы и это мешает качественному отдыху. Постоянный шум ведущихся работ за Центральный корпусом. После сноса столовой проживающим в центральном корпусе приходилось идти в корпус Люкс, а позже - ехать на автобусе в детский санаторий.

15 января 2021

Николай,

СПА-отель «Рафаэль»

1/5-сервис 5/5-отель Отель сам по себе очень хороший. Мы останавливались здесь с 1.01 по 9.01 Чистый и ухоженный, номера отличные, однако персонал и обслуживание просто ужасны. Мы с семьей сняли номер 501 (апартаменты). Заселялись мы в 22:50, а на утро горничная сказала что пропало одно полотенце. Это полотенце он нам припоминала ещё несколько дней. В этот же день выяснилось что нас общителен бармен и не предоставил чек. Мы пришли разобраться где, кто и кому, сколько заплатил. Бармен начал скандалить кинул деньги на стол и сказал больше я вас обслуживать не буду. Моя мама уже на повышенных тонах начала интересоваться на каком основании он решает кого обслуживать, а кого нет и вообще вопрос был в том что он нас обсчитал. Он начал вопить и материться и в итоге выскочил из-за барной стойки, тут я опущу подробности скажи лито что он предположил что я считаю его "обманщиком" и предложил выйти обсудить этот момент. Бармен в Спа-Отеле ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️, предложил выйти. Так же много вопросов оставляет неорганизованность персонала в столовой на завтраках. Приносят не то что заказывал, ваш стол вечно занят и вас садят на другие, не следят за наличием чая/кофе/чашек на раздаче. Три раза просил официантку подойти и забрать лишнюю посуду она мне отвечала -Щас., и уходила на кухню и так каждый раз. Некоторые люди и вовсе не дожидались что бы им хоть что-то вынесли. И да кофе тут растворимый, сыр отвратительный. Теперь касательно администрирования девушек на ресепшене. Не решают в этом отеле ничего. Вечно приезжают какие-то "местные" рассказывают про какие-то дела по про часа, отвлекая ее, и ничего она поделать не может. Так же некоторые трудности возникли с автомобилями брошенными прямо у входа в отель. Приходилось останавливаться на остановке что бы выйти из Авто, а напротив отеля ежедневно патрулируют сотрудники ДПС. Просил убрать машину, но мне отвечали что не знают чья она. Администратор не знает чья машина и так в этом отеле во всем, то воды в номер не принесут, то тапочки спрячут. Очень жаль ведь как я сказал ранее, отель сам по себе шикарен.…

15 января 2021

Нана,

Санаторий «Дубовая Роща»

Добрый день! Выражаем глубокую БЛАГОДАРНОСТЬ всему коллективу санатория «Дубовая роща» корпус Люкс. Проходили лечение с мужем в сентябре 2020 года. С принимающим врачом, Светланой Александровной Гришиной, нам очень повезло. Она очень чуткий и внимательный человек. Выслушала все наши проблемы, поняла нас с первых фраз, дала профессиональную оценку нашим заболеваниям и назначила лечение. В процессе лечения у меня началось обострение, хотела прекратить лечение, но Светлана Александровна мягко порекомендовала все продолжить и в конце второй недели я реально увидела результат. ОГРОМНОЕ ей СПАСИБО! Хотелось также отметить прекрасного массажиста Алексея. У него теплые и сильные руки, профессиональная техника проведения массажа. После нескольких сеансов головные боли прошли и от массажа я уже получала наслаждение. Прекрасные девочки работают на ваннах: Ольга Григорьевна и Нина. Всегда приветливые, улыбчивые, внимательные к нашим просьбам. Лена из кабинета физиотерапии иногда работала одна. Была одна за всех, но всегда все успевала, еще и умудрялась пошутить. Врач на клизмах, извините, не знаю имени, очень чуткий человек. Деликатная процедура проходила легко и незаметно. Стоматологией и урологией муж пользовался в Центральном корпусе. Остался очень доволен и врачом урологом и профессиональным подходом стоматолога. Ребята в баре всегда доброжелательные и приветливые, Марина и Сергей, варят очень вкусное кофе, с мороженным получается кофе глясе. Питание в санатории на 5+. Все вкусное, диетическое (даже жаренные блюда были очень нежными). Спасибо поварам всех смен! Светлане и Наталье официантам также огромная благодарность. Встречали с «добрым утром» и всегда говорили: «Кушайте, кушайте!». От санатория ходит трансфер, но мы до источника ходили пешком. Сентябрь удался теплым и мы каждый день после обеда ходили на пруд (загорали, кто-то и купался). По вечерам ходили смотреть кино в кинозал, иногда была живая музыка в центральном корпусе. Санаторий тихий, спокойный, именно, для перезагрузки. Еще раз БЛАГОДАРИМ ВСЕХ, кто принял участие в нашем лечении и незабываемом отдыхе!!!!! До новых встреч )))…

8 января 2021

alogachev, Москва, Россия

Санаторий «Бештау»

Новогодние праздники на семейном совете решили провести в санатории в Железноводске, а не на море за границей из-за COVID-19. Санаторий «Бештау» выбрали потому, что я уже в нём был (лечился и отдыхал весной 2011 года) и мне в целом всё понравилось, и я получил лечебный эффект. Пребывание с 01 по 09 января 2021 семьей (двое взрослых+ребёнок 11 лет). Покупка: Позвонил на ресепшен, попал на менеджера Ольгу из отдела бронирования. Она дала полную информацию о санатории, а также рассказала и посоветовала на какую железнодорожную станцию лучше приезжать, трансфера в отель и ответила на все заданные мною вопросы, касающиеся предстоящего пребывания. Также за предыдущее моё посещение предложила скидку 3% на размещение. Оперативно выставила счёт на оплату и подсказала как её оплатить через карту МИР и получить скидку от государства. За её работу санаторию оценку отлично. За три-четыре дня перед приездом из санатория позвонили и уточнили, когда приедем. Мы сказали, что в районе 7 утра 01 января, менеджер санатория заявил, что номер к этому времени будет готов. Я в свою очередь заказал трансфер с ж/д вокзала «Минеральные воды» до санатория. Мне сказали, что трансфер будет стоить 500 рублей – меня устроило. Размещение: Трансфер от санатория встретил нас вовремя на вокзале «Минеральные воды» но, когда приехали в санаторий водитель заявил, что стоимость его услуг в связи с новым годом возросла до 1000 рублей. Я пытался что-то доказать: что мы договорилась за 500 рублей, но водитель настаивал и я не стал ругаться и портить новый год, отдал 1000 рублей. Ровно в 7 утра были в санатории. На ресепшен радушно встретили, сразу выдали три ключа от номера и подарили неожиданные подарки (бутылку шампанского, а ребёнку большую/гигантскую коробку хороших конфет), что было очень приятно, за что санаторию большое спасибо. Нам достался №224 на втором этаже. Скажу так номер «не уставший», а «убитый временем и постояльцами», но всё работало мы были с дороги, решили вселится и даже не стали просить другой на замену. В номере есть, кондиционер, телевизор, холодильник небольшой, чайные пары и ваза для фруктов на столике, шкаф для одежды, в санузле душ и есть тазик для стирки. Прожили в нём до 05 января, а потом сотрудница из службы разрешения предложила переехать в другой номер. Мы посмотрели №322 и решились на переезд. Номера одинаковые по размеру (скажу так я не видел меньше номеров в своей жизни. Хотя проехал десятки отелей и, если честно даже и не представлял, что бывают такие маленькие). «Купились», что в номере №322 более свежая мебель, но переночевав на матрасе одну ночь всё равно пришлось поменяться с сыном и спать на раскладушке, так что особо смысла переезжать и не было, но все равно спасибо за выбор. Номер у нас был оплачен категории «стандарт» при размещении 3 человек. Скажу так, номер/а в нашем случае это самое большое разочарование от пребывания в и за это санаторию «Бештау» оценку 3 Территория и корпуса: Большой плюс санатория это его большой, чистый бассейн, отличный лечебный корпус, просторная чистая столовая. Территория не большая, но всё хорошо. Недалеко от входа находится бювет с Славяновской и Смирновской водой. За всё это санаторию оценку «Хорошо». Портит, на мой взгляд, впечатления сам Железноводск, особенно когда возвращаешься из бюветов/терренкура нижней дорогой это недостроенные, заброшенные санатории и квартал заброшенных, разбитых жилых домов. Питание: Столовая просторная, в наше пребывание, была наряжена в новогоднем стиле. Питание в санатории выше всяких похвал. Пища свежая, вкусная и диетическая с большим ассортиментом блюд. Давали через день очень вкусную молочку (кефир, бифидок, ряженка), такой не купишь в магазине. За питание и организацию пищевого блока санаторию отлично. Развлечение/досуг. Во время нашего пребывание помимо лечебных процедур руководство санатория организовало и досуг, практически каждый вечер (это концерты, показ кинофильмов) Особо запомнился концерт Степана Филатова, а особенно выделил бы выступление Евгения Ли (настоящий талант- это касается и его выступления и как он вел профессионально свою программу). Большое спасибо за организацию досуга. Вывод: Рекомендовал бы я санаторий «Бештау»? Да, рекомендовал, потому что сам поехал в него второй раз. Тут светлый большой бассейн и отличная медицинская база, с опытными врачами и собственный бювет.…

8 января 2021