Отзывы о санаториях и пансионатах Железноводска

iris0h,

Санаторий «Дубовая Роща»

Отдыхали с 9 по 21 марта 2020. От пребывания в санатории остались только положительные эмоции. Продецур много, персонал - профессионалы своего дела, питание на 5+ (меню заказное, выбор большой). Всем остались довольны. Пожелание побыстрее закончить ремонт и благоустройство территории терренкура.

1 апреля 2020

fleur-de-lis, Москва, Россия

СПА-отель «Рафаэль»

Итак, это никакой не спа отель и тем более 4 звездочный. Обычный частный санаторий с совковой системой управления и таким же персоналом на ресепшен, дама с которого в принципе жа 2 дня ни разу не поздоровалась. Номер чистый и теплый, это плюс, как и отличный вид из окна. Завтрак- санаторная блевотня опять таки из совка и ту нужно выбрать заранее, иначе накормят тем, что есть. В ресторане такая вонь как в больницах 80-х годов, это провал, а не трапезная в отеле 4-х звезд.

27 марта 2020

June,

Санаторий «Бештау»

Добрый день! Хочется написать о санатории "Бештау" только хорошие слова! Самые первые благодарности- персоналу столовой- внимательные и вежливые женщины, спасибо вам! На 2 этаже, где располагался наш номер- уборка отличная- каждый день простиралась пыль, пылесосили, убирали в ванной. Полотенца и постель менялась по запросу. Ещё одно спасибо! Доктора: Наталья Владимировна, Наталья Анатольевна, Андрей Александрович, медсестры ванных, грязевых, ингаляционных комнат- огромная благодарность! Санаторий потихоньку обновляет номерной фонд. В детской комнате работает замечательный педагог- Ольга Николаевна. С удовольствием ребенок проводил там время(4года).

19 марта 2020

Marina N, Москва, Россия

Санаторий «Машук Аква-Терм»

из плюсов: неплохой номерной фонд ( корпус А) у парка, номерной фонд корпуса С уже очень уставший и сильно отличается от фото. Свой бювет. Хороший парк, но дорожки не приспособлены для ходьбы ( ноги переломать можно) и сам парк очень маленький.На этом плюсы закончились. Минусы: питание ужасное просто,даже ладно что одно и тоже не просто каждый день , но и обед от ужина не отличается.Но и есть это мягко говоря с трудом возможно. Скажем так питание- общипит в худшем понимании этого слова. Уборка: заканчивается на застелить постель и положить полотенце. К слову приехав вдвоем еще сутки бегали за вторым халатом, полотенцем и пр....Взяв уже самостоятельно вызвали недовольство горничной и возмущение.Хотя она знала и просили дать самой. Лечение обычное и цены очень высокие для КМВ. Хваленые термы сложно оценить , так как есть с чем сравнивать и увы не в пользу этих. НО самое отвратительное что заходя в термы ( не важно входит в номер или оплатили) ты можешь выйти один раз на обед или ужин и все! Кто в состоянии быть свыше 2х часов в термах не приспособленных для отдыха?! Там нет внутри лежаков ( только на улице видели, но температура не позволяет) нет стульев посидеть, то есть либо торчи в воде, либо на выход или стой)))) На территорию не пускают машины ( оно может и правильно) и поднять наверх может электрокар, но водитель один и ждать его достаточно долго... Вы заказали такси, оно приехало и режим ожидания, потому что нет водителя электрокара.... Вот и странные ощущения за хорошие деньги ты получаешь неплохой номер и все......... Все вроде для отдыхающих, но через одно место.. И да вечный развал шалман торговли у столовой мягко говоря раздражает! Особенно когда как цыгане бегут за тобой и проспекты суют!…

16 марта 2020

Екатерина, Нижний Новгород

Санаторий «Дубовая Роща»

Приехали на отдых и лечение в санаторий Дубовая Роща в железноводске. Полнейшее разочарование. Бронировали номер люкс: в результате номер с ужасным запахом канализации из ванной комнаты на весь номер, а из окна запах выхлопных газов с трассы под окном! И это номер люкс за немаленькие деньги. После шести часового перелёта и бессонной ночи, были вынуждены целый день потратить на выяснений по какой причине такой номер, абсолютно не подготовленный к приезду, в номере отсутствовала даже вода!!! Пол дня решался вопрос с сантехническими работами! В результате ночь провели в канализации, тк проблема не была решена! А также никому не советую обращаться в фирму Золотые купола, которая занимается продажей путёвок, очень некомпетентные сотрудники! Вместо лечения потраченные нервы и деньги!!

8 марта 2020

defacto48, Липецк, Россия

Санаторий «Эльбрус»

Отдыхала в начале февраля 2020 года .Очередная моя поездка в Эльбрус . Покупаю именно туда путевку из-за расположения .Очень близко до бювета с водой.Как и в прошлом году в это время отдыхающих половина санатория. Очередей, проблем с размещением и получением процедур нет.Много постоянных гостей. Ремонт был в холле ( жила во втором корпусе) ,но сильного шума не было.Остановлен был ремонт фасада и балконов.Питание как и в прошлом году,заказное .Можно было бы по разнообразнее сделать меню.Убирали в номерах ежедневно.Белье меняли по графику .На 6 этаже тихо .Народ жил спокойный.Все без изменений. Хотя уже надо идти на улучшение. Жду открытия соседнего санатория( строят ). Важна будет стоимость путевки. Эльбрус в целом меня устраивает. Город Железноводск в районе( курортного парка) становится краше,чище и комфортнее. С удовольствием приеду вновь.…

8 марта 2020

Николай Бунин,

Санаторий «Дубрава»

Приехал с Алтайского Края на лечение. Купил путевку терапевтическую на 21 день за наличные деньги. Проходил назначенные процедуры. У врача \ Манюхиной Ольги Сергеевны \ попросил добавить массаж ног дополнительно. Но она ответила что у меня нет средств на счете. Обратился в маркетинг и там выяснилось что у меня еще около 7000 рублей не израсходованы. Врач много процедур вообще не включила в лечение. Обратился к зам. санатория. Еле согласились вернуть мне деньги. Вернули но при этом переоформили с терапевтического на оздоровительное лечение. Извинились конечно но осадок до сих пор. А при оздоровительном лечении стоимость номера стоит дешевле. Таким образом меня обманули на несколько тысяч. Это понял только дома. Люди проверяйте соответствие процедур назначенных и положенных. Все это можно узнать в маркетинговом отделе.…

7 марта 2020

Elmira, Казань, Россия

Санаторий «Машук Аква-Терм»

Мы отдыхали в санатории Машук Аква Терм семьей из 4 человек из них 2 маленьких ребёнка. Неплохая еда, неплохие номера, неплохое лечение, но за очень большой ценник. Если у вас случится какая-то проблема со здоровьем, то вам придётся заплатить очень нехилые дополнительные деньги за дополнительные услуги. у моего мужа возникли проблемы со спиной и его направили на лечение реабилитолога, рефлексолога и доп процедуры, за которые потом мы заплатили дополнительно сумму, которую никак не ожидали. Ценник конский. Территория не такой величины, которую ожидаешь читая ее размеры на сайте. 1 Детская площадка и дорожки, не совсем пригодные для гуляния с коляской. За пределы санатория лучше не выезжать, т к расположен он в непонятном посёлке с отсутствием тротуаров. Сначала мы даже подумали…

7 марта 2020